业主家里被盗物业该怎么赔偿

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业主家里被盗物业该怎么赔偿

业主家里被盗物业该怎么赔偿

出现被盗情况,业主不要破坏被盗现场,第一时间应该是选择报警,然后再找物业管理了解情况。

按照《物业管理条例》第三十六条物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。如XX公司与业主签订物业管理合同有关于这方面的规定,那么XX公司就应当按照合同的约定进行赔偿。如果没有这方面的约定,就要详细分析XX公司在财产丢失过程中存在的过错。如果主要责任在于XX公司,那么也需要进行赔偿。

1、要看XX公司在被盗事件中尽没尽安全防范义务。XX公司承担的安全防范义务是有限的,仅指一般意义上的防范。如设置门岗、门禁、外来人员或车辆登记、日常巡逻、监控维护等。XX公司如果做到以上几点,比如各岗位都有正常工作记录等,那就是尽到了安全防范义务。或虽然有一项或几项没做到,但与业主被盗没有关系,也算尽到安全防范义务。此种情况下XX公司无责任。

如果是由于物业不履行义务导致业主被盗,比如摄象头损坏长时间未修(注意是长时间)、门岗登记制度不利、巡逻不利之类的事情,导致业主被盗,物业需承担一定的责任(目前已有相关判例)。

2、看业主与物业管理方之间的合同约定,如果合同约定承担业主被盗的安全防范责任的话,那么由物业承担。

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