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旅行社怎么退款

合同纠纷
2022-06-29 03:12:10
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通过旅行社出游仍是非常多人出行旅游的选择,如果在旅游过程中想要退款的话,旅行社应当扣除合理必要费用后,将剩余款项返还。关于旅行社怎么退款的问题,下面问法智选小编为您进行详细解答。

旅行社怎么退款

旅行社怎么退款

实践中,因各种临时原因导致旅游者无法成行而退团的情况时有发生。《旅游法》第六十五条规定:“旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。”旅游者在旅游行程结束前任何阶段均可以任意解除旅游合同,无须承担违约责任,而旅行社应在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

这样的规定,保护了作为消费者一方的旅游者的利益,也附加给旅行社一定的责任义务。具体为:一、旅行社不能因旅游者解约而向其主张违约金;二、旅行社应当承担证明必要费用实际发生的责任,否则,如果必要费用未发生就应退还旅游者全部团款。在此种前提下,若双方没有签订书面旅游合同,或合同中对旅游者行前解约的必要费用扣除标准没有约定的,旅行社退款多少的关键就落在了费用实际发生、不可退还且支出合理的认定规则和证据采信上。

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孟子君律师

孟子君律师

北京市惠诚(成都)律师事务所

四川省 - 成都市

擅长领域:房产纠纷 刑事辩护 合同事务 建设工程纠纷