信用卡被盗刷与银行交涉无效怎么办
信用卡被盗刷与银行交涉无效后,应当立即挂失信用卡,之后持卡人应立即去到附近的银行网点或者其他有监控记录的地方刷卡一次,留下信用卡仍由自己持有的证据,最为重要的是及时报警,即到就近的派出所或者公安局报警。下面问答智选来与大家介绍信用卡被盗刷与银行交涉无效怎么办,一起来了解一番吧。
信用卡被盗刷与银行交涉无效怎么办
发现自己的信用卡被盗刷后跟银行交涉无效时,根据以下办法处理:
(一)致电挂失:一旦通过账单短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效的减少后续损失。
(二)自行取证:银行卡挂失后,持卡人应立刻去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次,完成后保存好操作凭证小票,这样做是为了证明信用卡现在是在持卡人自己手里,伪冒交易发生时自己并不在交易发生地。
(三)立马申诉:向银行申诉:我的卡被盗刷了,哪几笔不是我的消费,我有证据证明此时卡在我手里,我申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,及时给予回复。
(四)及时报警:到就近的派出所或者公安局报警,如果立案处理后有结果,可以减少损失,而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。立案后,警方会出具立案通知,你可以将这个通知提供给银行,以便增加申诉成功率。
(五)正常还款:很多人会认为款项属于盗刷,不属于自己消费,或者对银行的处理结果不满赌气不还款,这会在一定程度上扩大自己的损失;即使该笔款项被盗刷,在案件未侦破前,在未达成新的协议前,你办卡时与银行签订的协议仍在约束你,你可能需要为该笔盗刷的款项支付利息或者滞纳金。
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