过敏客服不愿赔偿怎么办

当你购买了一件商品或者服务，但是由于过敏等原因导致身体出现了不适，你会寻求商家的赔偿。有时候商家不愿意承担责任，这时候该怎么办呢？

你需要了解自己的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求商家提供真实、准确、完整的商品或服务信息，有权拒绝虚假、夸大宣传或欺诈行为。如果商家提供的商品或服务存在质量问题，消费者有权要求商家承担相应的赔偿责任。

你需要收集证据。如果你出现了过敏反应，你需要及时就医，并保存好相关的检查报告、医疗证明等证据。你还需要保存购买商品或服务的相关凭证，如购物小票、订单号等。这些证据将有助于你在维权时提供证明。

你可以寻求消费者协会或者法律援助机构的帮助。消费者协会可以提供相关的法律咨询和维权指导，而法律援助机构则可以为你提供免费的法律援助服务。如果商家依然不愿意承担责任，你还可以通过法律途径来维权。

如果你发现自己因为购买商品或服务而出现了过敏反应，不要轻易放弃自己的权益。你有权要求商家承担相应的赔偿责任，同时也可以通过寻求消费者协会或者法律援助机构的帮助来维权。