淘宝卖家说话不算话怎么办？

问法智选

2022-08-12 11:33:35

0次

对于淘宝卖家说话不算话有没有侵犯消费者的权益，要看商家是否做出承诺以及双方之间是否已经进行了交易。

商家那些行为属于违反消费者权益?

1.经营者不听取消费者对其提供的商品或服务的意见，不愿接受消费者的监督;

2.经营者提供的商品或服务不符合人身保障.财产安全要求;

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3.经营者发现其提供的商品或服务存在缺陷，危及人身.财产安全危险的，不得立即向有关行政部门报告，并通知消费者;

4.经营者向消费者提供商品或服务的质量.性能.用途.有效期等信息，欺诈或误导宣传;

5.经营者在提供商品或服务时，拒绝向消费者出具购买凭证或服务单据;

6.经营者提供的商品或服务不符合质量要求，不同意消费者按照国家规定退货或更换.维修等义务;

7.经营者侮辱消费者.诽谤，搜查消费者的身体及其携带的物品，侵犯消费者的人身自由。

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