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淘宝卖家说话不算话怎么办?

合同纠纷
2022-08-12 11:33:35
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对于淘宝卖家说话不算话有没有侵犯消费者的权益,要看商家是否做出承诺以及双方之间是否已经进行了交易。

商家那些行为属于违反消费者权益?

1.经营者不听取消费者对其提供的商品或服务的意见,不愿接受消费者的监督;

2.经营者提供的商品或服务不符合人身保障.财产安全要求;

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3.经营者发现其提供的商品或服务存在缺陷,危及人身.财产安全危险的,不得立即向有关行政部门报告,并通知消费者;

4.经营者向消费者提供商品或服务的质量.性能.用途.有效期等信息,欺诈或误导宣传;

5.经营者在提供商品或服务时,拒绝向消费者出具购买凭证或服务单据;

6.经营者提供的商品或服务不符合质量要求,不同意消费者按照国家规定退货或更换.维修等义务;

7.经营者侮辱消费者.诽谤,搜查消费者的身体及其携带的物品,侵犯消费者的人身自由。


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代玉斌律师

观今律师事务所

四川省 - 成都市

擅长领域:债权债务 知识产权