来拖车的车坏了怎么办赔偿

每个车主都可能会遇到车辆故障无法行驶的情况，这时就需要叫拖车来帮忙。但如果来拖车的车坏了，造成用户车辆受损，该怎么索赔？

一、来拖车的车坏了怎么办赔偿

1. 保留证据：及时拍摄拖车故障现场照片或视频，并保留与拖车司机的联系方式。

2. 联系保险公司：向自己的保险公司报案，同时提供拖车故障的相关证据。保险公司会根据保单条款进行理赔。

3. 向拖车公司索赔：拖车公司对托运车辆负有运输安全保障责任。如果拖车故障导致用户车辆受损，拖车公司应赔偿损失。

4. 起诉拖车公司：如果拖车公司拒不赔偿，用户可以向法院提起诉讼，要求拖车公司承担赔偿责任。

二、拖车公司拒赔怎么办

1. 收集证据：收集拖车故障原因、车辆损失程度等方面的证据，并向拖车公司提交。

2. 协商调解：与拖车公司进行协商，争取友好的解决。

3. 向保险公司投诉：向投保的保险公司投诉拖车公司的拒赔行为，保险公司会出面与拖车公司进行交涉。

4. 申请仲裁或起诉：如果协商调解和投诉无果，可以申请仲裁或向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

三、拖车运输中车辆丢失怎么办

1. 及时报案：立即向警方报案并向拖车公司索要车辆托运凭证。

2. 跟踪查询：查询拖车行驶路线和车辆停放地点，联系当地警方协助查找。

3. 联系保险公司：向自己的保险公司报案，并提供车辆丢失的相关信息。保险公司会根据保单条款进行处理。

4. 向拖车公司索赔：拖车公司对托运车辆负有保管责任。如果车辆在运输过程中丢失，拖车公司应当承担赔偿责任。

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