实体店买到假金怎么办赔偿
买到假金可不是小事,轻则损失钱财,重则影响健康甚至性命。那么,如果不幸在实体店买到了假金,我们有哪些办法可以追究赔偿呢?
一、实体店买到假金怎么办赔偿
1. 及时收集证据:发现假金后,立即拍照、录音留证,并将购买凭证妥善保管。
2. 协商赔偿:向商家反映情况,争取通过协商解决赔偿问题。
3. 投诉举报:如果协商不成,向工商、市场监管部门投诉举报,请求介入调查处理。
4. 提起诉讼:对于数额较大或商家态度恶劣的,可以考虑通过法律途径,提起民事诉讼。
二、实体店售假金处罚
1. 行政处罚:工商部门可根据《消费者权益保护法》对售假商家进行行政处罚,包括罚款、吊销营业执照等。
2. 刑事责任:如果售假行为构成犯罪,比如以假充真、牟取暴利,则涉案人员将承担刑事责任。
三、实体店买到假金索赔要点
1. 法律依据:《消费者权益保护法》、《刑法》等。
2. 举证责任:消费者需提供购买凭证、假金鉴定结果等证据。
3. 赔偿范围:包括假金的价款、鉴定费、误工费等合理损失。
4. 诉讼时效:从知道或应当知道权利被侵害之日起三年内。
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