退货被商家诬陷怎么办赔偿
一、退货被商家诬陷怎么办赔偿
1. 保留相关证据:保留与商家的聊天记录、订单截图、退货物流单号等证据。
2. 沟通协商:与商家联系,说明情况,提供证据,寻求协商解决。
3. 向平台申诉:如果与商家协商不成,可以向购物平台申诉,提交证据,请求平台介入。
4. 向消保委投诉:向当地消费者协会投诉,提供证据,要求商家赔礼道歉、赔偿损失。
5. 向法院起诉:如果其他途径无法解决,可以向法院提起诉讼,要求商家承担赔偿责任。
二、退货被商家污蔑损坏怎么办
1. 及时拍照取证:打开包裹后立即拍照,记录退货商品的状态。
2. 保留相关证据:保留包裹、运单、聊天记录等证据,证明商品在退货前未损坏。
3. 协商解决:与商家沟通,提供证据,解释情况,争取协商解决方案。
4. 向平台申诉:向平台申诉,提供证据,请求平台介入调查。
5. 向消保委投诉:向当地消费者协会投诉,要求商家赔礼道歉、赔偿损失。
三、退货被商家诬陷假冒伪劣怎么办
1. 保存证据:保留与商家聊天记录、订单截图、商品包装、发票等证据。
2. 鉴定商品:向有资质的第三方机构申请商品鉴定,证明商品真伪。
3. 协商解决:与商家协商,提供鉴定结果,要求商家承担赔偿责任。
4. 向平台申诉:向平台申诉,提供证据,请求平台介入调查。
5. 向消保委投诉:向当地消费者协会投诉,要求商家赔礼道歉、赔偿损失。
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