美团摔坏东西不赔偿怎么办

网上订餐已经成为一种普遍的生活方式。美团作为国内最大的外卖平台，在给人们带来便利的也引发了一些争议。尤其是对于美团摔坏东西不赔偿的情况，更是让人气愤不已。

消费者网购或者订餐的时候，对于商品的完整程度是比较看重的。毕竟花同样的钱，谁都想买到完好的商品。但是在美团下单的时候，却经常出现送餐员把东西摔坏的情况。出现这种情况，美团往往会以各种理由拒绝赔偿，这让消费者非常无奈。

那么，美团摔坏东西不赔偿怎么办呢？我们可以通过以下方法来维护自己的权益：

一、收集证据

当美团送餐员把东西摔坏时，消费者首先要做的就是收集证据。可以拍摄摔坏物品的照片或视频，作为证据。还可以联系美团客服，要求对方出具配送记录。这些证据将在维权时起到至关重要的作用。

二、联系美团客服

收集好证据后，消费者需要及时联系美团客服。在与客服沟通时，要陈述清楚事情的经过，并提供相关的证据。客服通常会给出两种解决方案：一是重新配送，二是赔偿。如果消费者选择赔偿，客服会根据物品的价值进行赔偿。

三、向相关部门投诉

如果消费者对美团客服的处理结果不满意，可以向相关部门投诉。比如，可以向消费者协会投诉，也可以向市场监督管理局投诉。相关部门会介入调查，维护消费者的合法权益。

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