超市出问题大米怎么办赔偿

在日常生活中，我们经常会到超市购买大米，但有时会遇到大米出现问题的状况。当这种情况发生时，我们应该如何维护自己的合法权益呢？本文将为你详细解答，帮助你在面对超市出问题大米时，及时有效地获得赔偿。

一、收集证据，保存凭证

1. 保留购买凭证：超市开具的发票或收据是证明购买关系的重要凭证，一定妥善保管好。

2. 拍摄问题大米：用相机或手机清晰地拍摄问题大米的外观，包括变质、发霉等异常情况。

3. 留存包装袋：大米的包装袋上通常印有生产日期、保质期等信息，这些都是证明大米品质的关键证据。

二、及时联系超市

1. 与门店沟通：第一时间向超市反映问题，陈述大米出现的问题以及你的诉求。

2. 协商赔偿方案：协商解决问题的方案，包括更换大米、退款或其他补偿措施。

3. 协商不成就投诉：如果协商未果，可以向市场监管部门、消费者协会等机构投诉。

三、要求赔偿的依据

1. 《食品安全法》：规定食品经营者应当保证食品符合安全标准，承担食品安全的责任。

2. 《消费者权益保护法》：消费者有权获得安全、放心的食品，并享有赔偿、更换、退货等权利。

3.超市的销售承诺或保证：超市一般都会对所售商品作出一定程度的承诺或保证，如品质保证、退换货政策等。

请注意，以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。