广元买到假货怎么办赔偿

在广元买到假货，消费者权益受到侵害，可以依法要求赔偿。以下是广元买到假货的赔偿办法：

一、广元买到假货怎么办赔偿

1.收集证据：保留购买凭证、假货产品、聊天记录等证据，证明商品来源及假冒情况。

2.向商家协商：及时与商家沟通，要求退货退款或换货，协商无果后可向消协或市场监管部门投诉。

3.向消协投诉：拨打消费者维权热线 12315，或到当地消费者协会投诉维权，寻求调解或协助解决。

4.向市场监管部门投诉：到当地市场监管部门投诉举报，提供假货证据，由监管部门调查处理，要求商家承担行政责任。

5.提起诉讼：协商、投诉无果的情况下，消费者可向法院提起民事诉讼，要求商家承担违约责任、赔偿损失。

二、广元买到假货可以索赔哪些损失？

消费者买到假货，可以索赔以下损失：

1.货款损失：假货的购买价款；

2.差价损失：假货与正品之间的差价；

3.运费损失：购买假货产生的运费；

4.精神损失：因买到假货造成的精神损害赔偿，金额由法院酌情认定。

三、广元买到假货赔偿期限

消费者发现买到假货，一般需要在收到商品之日起 7 日内向商家主张权利。超过 7 日，仍有证据证明商品存在瑕疵或假冒的，消费者仍有权要求赔偿。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。