快递说地址错了怎么办赔偿

网上购物已经成为现代人生活中必不可少的一部分，快递也成为人们日常生活中频繁接触的事物。在快递运输过程中难免会出现一些问题，比如地址错误。那么，当快递说地址错了，我们应该怎么办呢？

一、快递说地址错了怎么办赔偿

1. 核实地址是否真的错误

在快递说地址错误时，首先要核实地址是否真的错误。可以通过联系发件人或查看订单确认信息来进行核实。如果地址确实错误，可以联系快递公司进行修改。

2. 联系快递公司协调

如果核实地址确实错误，可以第一时间联系快递公司进行协调。快递公司会根据情况做出相应处理，比如重新配送或直接退回发件人。

3. 协商赔偿事宜

如果快递错误导致商品损坏或丢失，可以根据《消费者权益保护法》的相关规定，向快递公司主张赔偿。赔偿金额一般按照商品价值和损失程度来确定。

4. 保留相关证据

在协商赔偿过程中，要保留相关证据，如快递面单、商品购买证明、聊天记录等。这些证据可以作为主张赔偿的凭证。

二、快递丢失地址错误谁负责

快递丢失地址错误谁负责，要根据具体情况而定。

1. 寄件人错误

如果寄件人提供的收件地址错误，导致快递丢失，则寄件人需要承担责任。

2. 快递公司错误

如果快递公司在运输过程中操作不当，导致快递丢失，则快递公司需要承担责任。

3. 收件人错误

如果收件人提供的收货地址错误，导致快递丢失，则收件人需要承担责任。

4. 不可抗力因素

如果快递丢失是由于不可抗力因素，如自然灾害、战争等，则不属于任何一方的责任。

三、快递已签收地址错误

如果快递已经签收，但发现地址错误，可以采取以下措施：

1. 协商退货

可以联系发件人协商退货，但可能会产生一定的退货费用。

2. 联系收件人

可以通过快递面单上的信息联系收件人，告知快递地址错误，协商取件或重新配送。

3. 拨打快递客服

可以拨打快递公司的客服电话，说明情况，请求快递公司协助处理。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。