快递钱退了快递不还怎么办

在网上购物时，难免会遇到各种问题，其中之一就是快递钱退了快递不还。那么，遇到这种情况该怎么办呢？

一、快递钱退了快递不还怎么办

1. 联系卖家

联系卖家核实情况，了解快递不返还的原因。可能是卖家忘记发货，或者快递公司发生了意外。

2. 联系快递公司

如果卖家声称已经发货，可以联系快递公司查询快递状态。如果快递公司确认快递已被发出，但未送达，可要求其协助寻找包裹。

3. 投诉平台

如果通过以上方法仍无法解决问题，可以向购物平台投诉卖家或快递公司。平台会介入调解，帮助解决问题。

4. 报警

如果遇到卖家诈骗，或快递公司存在违法行为，可以向公安机关报案，维护自己的合法权益。

二、快递退货钱退了快递没收到怎么办

1. 主动联系卖家

及时联系卖家，询问快递收货情况，并提供快递单号。如果卖家确认已收到快递，可要求其退款或补发货物。

2. 联系快递公司

如果卖家否认收到快递，可以联系快递公司查询物流信息，并了解快递是否被签收。确认快递丢失或签收错误后，可向快递公司索赔。

3. 通过平台介入

如果与卖家或快递公司协商无果，可以向购物平台投诉，由平台介入解决问题。

三、快递退货后钱退了快递被拒收怎么办

1. 联系卖家

及时联系卖家，告知快递被拒收的情况，并提供拒收证明。如果卖家要求重新发货，可与卖家协商运费问题。

2. 要求快递公司代付

如果卖家明确表示不承担运费，可以联系快递公司，要求其代付运费。一般情况下，快递公司会收取一定费用，但比重新发货更划算。

3. 向平台投诉

如果快递公司拒绝代付运费，可以向购物平台投诉快递公司，由平台介入协调解决。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。