中行atm机吞钱不还怎么办

当你使用中国银行自动取款机（ATM）时，如果遇到机器吞钱不还的情况，难免会感到慌张和不知所措。本文将详细介绍中行ATM机吞钱不还的正确处理方法，帮助你挽回损失。

中行ATM机吞钱不还怎么办

1. 保持冷静，不要离开取款机

发现ATM机吞钱不还时，保持冷静至关重要。不要惊慌地离开取款机，这样做可能会让你的钱永远消失。

2. 检查账户余额

如果可能，使用手机或其他设备查询你的账户余额。如果余额没有增加预期金额，则表明你的钱确实被吞了。

3. 与银行联系

请立即拨打中行客户服务热线95566。向客服说明你的情况，包括吞钱的ATM机地点、时间和金额。客服会记录你的信息并帮助你追回资金。

4. 填写取款凭条

大多数ATM机都有一个取款凭条打印机。如果你的钱被吞，请打印一张取款凭条作为证据。凭条上会显示取款时间、金额和ATM机编号等信息。

5. 收集证据

保留所有与该事件相关的证据，例如ATM机上的监控录像、取款凭条和与银行的通话记录。这些证据将有助于你证明你的主张。

6. 如果银行回应不及时

如果银行在合理时间内没有回应你的投诉，或者对你的解释不满意，你可以通过以下途径申诉：

向中国人民银行消费者维权热线12363投诉；

向当地金融消费者权益保护协会投诉；

向法院提起诉讼。

需要注意的是，法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师。欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议，帮助你维护正当权益。